2020年2月11日，香港金融管理局（金管局）与当地银行召开了一项会议，讨论了针对受新型冠状病毒肺炎疫情影响的香港中小企业客户的行业扶持政策。这一金融机构群体被称为银行业中小企业贷款协调机制，首次会议于2019年10月召开，旨在为当时因社会动荡而面临困境的中小企业提供制度支持。除金管局外，香港银行公会、香港九大银行以及香港按揭证券有限公司也参与了此次协调机制会议。
所有与会者一致认为，由于2019的经济低迷，香港中小企业受现金流量压力影响正面临着相当大的困难。据了解，许多行业都受到了广泛影响，餐饮业、零售业、进出口业和航运业等都面临着很大的困难。出席会议的10家银行中，有8家已经制定了扶持中小企业的措施，而尚未制定扶持措施的两家银行很快也将实施类似的支持措施，另有少数几家银行没有参加此次会议。
香港银行将继续推迟还款，延长中小企业贷款期限，以及降低有关费用，而部分机构也将提供无担保贷款，并加快审批程序等。
各机构也在实施针对个别行业的纾缓措施：
- 银行将延长进出口行业贸易融资的还款期限，以配合因收支时间延长而被拖长的贸易周期。公司可以利用贸易融资获得临时透支特权，以便更好地控制现金流量。
- 针对交通运输行业，银行将提供暂时的还款中断，并允许在业务受到严重影响的情况下推迟偿还本金。出租车及公共小型巴士经营者将有资格享受此类措施。
- 香港银行的零售客户很快将能够享受按揭贷款本金偿还展期以及信用卡费用减免等措施。金管局宣布，虽然一般情况下要求银行遵守按揭贷款期不超过30年上限的要求，但在某些情况下，可进行弹性处理。
- 香港按揭保险有限公司承诺会实施直接针对金融机构的政策以支持本地银行，如简化和加快贷款展期程序，及处理再融资或更改贸易融资还款协议，从而减轻大规模更改担保条款带来的行政负担。香港按揭保险有限公司还表示，其愿意接受零售银行业的暂停还款及贷款展期，允许借款人利用《按揭保险计划》申请债务支持，同时将优化申请及审批程序。
此次会议最后达成一致意见，各方将继续观察目前形势，就扶持香港中小企业的必要措施保持密切沟通。
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